Gestión SES.Hospedajes en apartamentos turísticos
El RD 933/2021 obliga a los apartamentos turísticos a comunicar los datos de los viajeros a las Fuerzas de Seguridad. La comunicación se hace en SES.Hospedajes, la plataforma del Ministerio del Interior, en un plazo máximo de 24 horas.
SES.Hospedajes permite comunicar los partes de viajeros uno a uno o subiendo un fichero XML con varios. El plazo legal es de 24 horas desde el inicio de la estancia. Si gestionas apartamentos con un PMS o channel manager que exporta a CSV o Excel, Parte-Listo convierte ese archivo en el XML de alta masiva y comprueba antes de la descarga campos obligatorios como el documento de identidad, la fecha de nacimiento y la nacionalidad. Parte-Listo no envía nada a SES.Hospedajes: el XML lo subes tú.
FAQ
¿Qué normativa regula la comunicación de datos de viajeros?+
El RD 933/2021 regula la obligación de los alojamientos turísticos de registrar y comunicar los datos de sus huéspedes a las Fuerzas de Seguridad en un plazo máximo de 24 horas tras la llegada del viajero.
¿Cómo se comunican los datos?+
En SES.Hospedajes, la plataforma del Ministerio del Interior, registrando cada parte en la plataforma o subiendo un fichero XML con varios. El XML debe seguir las instrucciones técnicas publicadas por el Ministerio.
¿Qué datos son obligatorios para el registro de viajeros?+
Es obligatorio registrar el nombre completo, documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte), fecha de nacimiento, nacionalidad, y fecha de entrada al alojamiento. Parte-Listo comprueba estos campos en el XML antes de la descarga; revisa el fichero antes de subirlo.
¿Cómo se integra SES.Hospedajes con un PMS?+
Depende de cada PMS; consulta con tu proveedor si ofrece una conexión propia con SES.Hospedajes. Parte-Listo no se conecta con ningún PMS: si tu PMS o channel manager exporta a CSV o Excel, puedes subir ese archivo y revisar que las columnas se reconozcan.
¿Qué ocurre si no se cumplen los plazos de comunicación?+
El incumplimiento de los plazos establecidos en el RD 933/2021 puede suponer sanciones según la Ley Orgánica 4/2015, de Seguridad Ciudadana. Conviene preparar y comunicar los partes cada día.
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