Condiciones de servicio

Estas Condiciones se aplican a todos los contratos celebrados entre Radom UG (haftungsbeschränkt) (el «Proveedor») y el cliente o usuario (el «Usuario») a través de https://parte-listo.es y de los servicios ofrecidos allí.

Estas Condiciones se aplican de forma exclusiva. Las condiciones divergentes, contradictorias o complementarias del Usuario solo forman parte del contrato si el Proveedor las acepta expresamente por escrito.

Consumidor, a efectos de estas Condiciones, es toda persona física que celebra un acto jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente.

El Proveedor ofrece Parte-Listo, un software web que convierte listas de viajeros en formato CSV, XLS o XLSX en el fichero XML de alta masiva de partes de viajeros de SES.Hospedajes.

El servicio incluye la carga del archivo, una vista previa, una comprobación de la estructura y de los campos obligatorios y la exportación del XML. Los usuarios registrados pueden, además, gestionar sus establecimientos y consultar un historial de exportaciones limitado a metadatos.

La comprobación de la estructura y de los campos obligatorios se realiza con un esquema propio de Parte-Listo basado en las instrucciones publicadas por el Ministerio del Interior. No es una validación oficial y se encuentra en fase beta.

Parte-Listo no envía datos a SES.Hospedajes, al Ministerio del Interior ni a ninguna otra autoridad. El Usuario descarga el XML y lo sube él mismo a SES.Hospedajes.

El Usuario debe revisar el XML antes de subirlo y sigue siendo responsable de la exactitud y la integridad de los datos comunicados (art. 4.3 del Real Decreto 933/2021). Parte-Listo no garantiza que SES.Hospedajes acepte el fichero.

El Proveedor puede seguir desarrollando y mejorando el servicio. El alcance funcional puede cambiar, manteniéndose las funciones esenciales del plan que utilice el Usuario.

Sin cuenta, el servicio puede usarse dentro del límite gratuito para usuarios no registrados. El límite gratuito ampliado, la gestión de establecimientos y el historial de exportaciones requieren una cuenta.

Al registrarse, el Usuario declara que la información facilitada es completa y correcta, y se compromete a mantenerla actualizada.

El contrato se celebra con la activación de la cuenta por el Proveedor o, si en el futuro se ofrecen planes de pago, con la finalización del proceso de compra correspondiente.

No existe derecho a la celebración de un contrato. El Proveedor puede rechazar registros o suspender cuentas cuando existan motivos de seguridad, abuso, fraude, incumplimiento legal o incumplimiento contractual.

Actualmente solo se ofrece el plan gratuito, que puede usarse sin obligación de pago: sin cuenta, 1 viajero cada 24 horas; con una cuenta gratuita, 5 viajeros cada 24 horas y un máximo de 5 registros por subida.

Los planes de pago se están rediseñando y en este momento no puede contratarse ninguno.

Si en el futuro se ofrecen planes de pago, el precio y las condiciones se mostrarán antes de la compra. Los pagos se procesan a través de Stripe.

El Usuario recibe un derecho no exclusivo, intransferible y limitado a usar el servicio dentro del alcance del plan que utilice.

El Usuario se compromete a usar el servicio solo para fines lícitos. Queda prohibido usarlo para actividades ilegales, eludir medidas técnicas de protección, sobrecargar o interferir con el servicio, compartir credenciales con terceros, realizar un procesamiento masivo automatizado abusivo, subir archivos maliciosos o tratar datos personales sin base jurídica suficiente.

El acceso por API, cuando esté disponible, solo puede usarse dentro de los límites técnicos, contractuales y de cuota aplicables.

El Usuario conserva la titularidad de todos los datos que sube. El Proveedor no adquiere derechos sobre los datos del Usuario salvo los necesarios para prestar el servicio.

El Proveedor tratará los datos del Usuario de forma confidencial y solo para prestar y proteger el servicio, dentro de lo permitido por la ley y conforme a la política de privacidad.

Respecto de los datos de los viajeros, el Usuario es el responsable del tratamiento y el Proveedor actúa como encargado del tratamiento (art. 28 del RGPD). El contrato de encargo del tratamiento puede solicitarse por correo electrónico a support@parte-listo.es.

Los datos de los viajeros se procesan en memoria para la vista previa y la exportación; no se guardan en la base de datos ni en archivos y no se envían a terceros. Para los usuarios registrados, el historial de exportaciones conserva solo metadatos: fecha, nombre y tamaño del archivo, suma de verificación (checksum), formato detectado, número de viajeros, resultado de la validación y establecimiento.

Como Parte-Listo no conserva los archivos ni el XML generado, el Usuario es responsable de guardar sus propias copias de los archivos de origen, de los XML exportados y de los justificantes de presentación.

El Usuario garantiza que está autorizado a tratar todos los datos que sube. Si el archivo contiene datos personales de terceros, incluidos viajeros, menores o acompañantes, el Usuario debe asegurarse de que existe una base jurídica suficiente para dicho tratamiento. El Usuario mantendrá indemne al Proveedor frente a reclamaciones de terceros derivadas de un tratamiento no autorizado.

El Proveedor procura una alta disponibilidad del servicio. Técnicamente no puede garantizarse una disponibilidad del 100 %.

Los mantenimientos planificados se realizarán, cuando sea posible, en periodos de menor uso y se anunciarán con una antelación razonable.

El Proveedor no responde de eventos de fuerza mayor, cortes de suministro eléctrico, fallos de telecomunicaciones, interrupciones de proveedores externos u otros eventos similares fuera de su control razonable.

El Proveedor responde sin limitación de los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, así como en caso de dolo o negligencia grave.

En caso de negligencia leve, el Proveedor solo responde por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. En tal caso, la responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato.

El Proveedor no responde de errores del XML que se deban a datos de entrada incompletos o incorrectos. El Usuario debe revisar el XML antes de descargarlo, archivarlo o subirlo a SES.Hospedajes.

Parte-Listo es una herramienta técnica de conversión. No presta asesoramiento legal, fiscal ni regulatorio. El Usuario sigue siendo responsable del cumplimiento del Real Decreto 933/2021 y de cualquier otra obligación aplicable a su actividad.

Las limitaciones anteriores se aplican también en favor de los empleados, representantes y auxiliares del Proveedor.

El contrato de uso se celebra por tiempo indefinido.

El plan gratuito puede terminarse en cualquier momento sin plazo de preaviso.

Si en el futuro se ofrecen planes de pago, las condiciones de cancelación se indicarán antes de la compra.

El derecho de terminación extraordinaria por causa justificada no se ve afectado.

Tras la terminación, la conservación y la eliminación de los datos se rigen por la política de privacidad y por las obligaciones legales aplicables.

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de 14 días en los contratos celebrados a distancia.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor debe informar a Radom UG (haftungsbeschränkt), Telemannstr. 2, 60323 Frankfurt am Main, Alemania, correo electrónico: support@parte-listo.es, mediante una declaración inequívoca de su decisión de desistir del contrato.

El plazo de desistimiento es de catorce días desde la celebración del contrato.

El derecho de desistimiento puede extinguirse anticipadamente si el Proveedor ha prestado completamente el servicio y solo comenzó la ejecución después de que el consumidor diera su consentimiento expreso y confirmara saber que pierde su derecho de desistimiento con la ejecución completa del contrato.

Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no les prive de la protección de las normas imperativas del país de su residencia habitual.

Si el Usuario es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el fuero exclusivo para las controversias derivadas de este contrato será Frankfurt am Main (Alemania).

Si una disposición de estas Condiciones fuera o llegara a ser inválida, la validez del resto de disposiciones no se verá afectada.

El Proveedor puede modificar estas Condiciones con un preaviso razonable. Los cambios se comunicarán por correo electrónico o dentro del producto. Si el Usuario no se opone en un plazo de 30 días, las condiciones modificadas se considerarán aceptadas.