Comunicación viajeros SES Hospedajes obligatorio
La comunicación de datos de viajeros a las autoridades es obligatoria según el RD 933/2021. Las obligaciones de comunicación a través de SES.Hospedajes se aplican desde el 2 de diciembre de 2024. SES.Hospedajes es la plataforma del Ministerio del Interior para esas comunicaciones; Parte-Listo es una herramienta privada que te ayuda a preparar el XML que subes tú a ella.
El RD 933/2021 exige que los alojamientos comuniquen los datos de sus huéspedes de manera inmediata y, en todo caso, en un plazo máximo de 24 horas desde el inicio de la estancia. En SES.Hospedajes puedes registrar cada parte en la plataforma o subir un fichero XML con varios. Parte-Listo convierte tu CSV, XLS o XLSX en ese XML y comprueba la estructura y los campos obligatorios según las instrucciones publicadas por el Ministerio; no envía nada a SES.Hospedajes ni puede asegurar que el fichero sea aceptado, así que revisa el XML antes de subirlo.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos deben comunicarse según el RD 933/2021?+
Se deben reportar datos de identificación del viajero (nombre, apellidos, número de documento, nacionalidad, fecha de nacimiento) y detalles del alojamiento (fecha de entrada, número de estancia, establecimiento).
¿Qué plazo hay para enviar los datos de los viajeros?+
De manera inmediata y, en todo caso, en un plazo máximo de 24 horas desde el inicio de la estancia (art. 6.3 del RD 933/2021).
¿Cómo funciona la validación XML en el proceso?+
Si subes un fichero XML, debe seguir las instrucciones técnicas publicadas por el Ministerio del Interior; si no, SES.Hospedajes puede rechazarlo. Parte-Listo comprueba la estructura y los campos obligatorios antes de la descarga; revisa el XML antes de subirlo.
¿SES.Hospedajes es compatible con mi PMS?+
Depende de tu PMS; consulta con tu proveedor si ofrece una conexión propia con SES.Hospedajes. Si tu PMS o channel manager exporta a CSV o Excel, puedes convertir ese archivo con Parte-Listo; reconoce las exportaciones de Booking.com, Airbnb, Avantio, Lodgify y Octorate, y con otros sistemas debes revisar que las columnas se reconozcan.
¿Qué ocurre si no se realiza la comunicación obligatoria?+
No comunicar los datos puede suponer sanciones según la Ley Orgánica 4/2015, de Seguridad Ciudadana. Ninguna herramienta asegura el cumplimiento por sí sola: revisa los datos y comunícalos dentro de plazo.
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